Avis relatif aux témoins

Le présent avis explique comment Arkonex utilise des témoins de connexion et des technologies similaires sur son site web. Il complète l’Avis de confidentialité et vise à expliquer, en langage clair, pourquoi certains témoins peuvent être utilisés, à quoi ils servent et quels choix peuvent être offerts aux visiteurs.

1. Objet

Arkonex peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, en améliorer la performance, comprendre certaines tendances d’utilisation et soutenir certaines fonctions techniques liées à la sécurité ou au traitement des demandes.

Le présent avis s’applique au site web d’Arkonex et doit être lu conjointement avec l’Avis de confidentialité.

2. Qu’est-ce qu’un témoin ?

Un témoin, aussi appelé cookie, est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les témoins peuvent notamment servir à :

faire fonctionner certaines fonctions essentielles du site;
maintenir une session ou faciliter certaines interactions;
mémoriser certaines préférences;
mesurer la fréquentation et la performance du site;
contribuer à la sécurité et à la stabilité de l’environnement web.

D’autres technologies similaires peuvent aussi être utilisées selon les outils actifs sur le site, par exemple pour mesurer certaines interactions ou soutenir certaines fonctions techniques.

3. Pourquoi Arkonex utilise des témoins

Selon le contexte, Arkonex peut utiliser des témoins afin de :

assurer le fonctionnement normal du site;
protéger le site contre certains abus ou comportements automatisés;
améliorer la stabilité, la performance et l’expérience utilisateur;
comprendre, de façon générale, comment les visiteurs utilisent la vitrine;
soutenir certaines fonctionnalités utiles à la soumission ou au traitement de demandes.

Arkonex n’utilise pas le présent avis pour déclarer un inventaire technique exhaustif de tous les témoins actifs. La liste précise peut évoluer selon les outils réellement configurés sur le site.

4. Catégories de témoins

4.1 Témoins essentiels

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement de base du site. Ils peuvent notamment servir à :

assurer la sécurité technique du site;
permettre certaines fonctions de base;
soutenir la soumission de formulaires;
limiter certains abus, erreurs ou comportements malveillants.

Sans ces témoins, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

4.2 Témoins de performance et d’analyse

Ces témoins peuvent être utilisés pour mieux comprendre l’utilisation du site, par exemple :

les pages consultées;
les parcours généraux de navigation;
certaines mesures de performance;
les éléments permettant d’améliorer le contenu ou l’expérience utilisateur.

Lorsque de tels outils sont utilisés, Arkonex cherche à s’appuyer sur des renseignements utiles à l’amélioration du site, sans collecter plus de données que nécessaire à cette fin.

4.3 Témoins de fonctionnalité

Selon les fonctionnalités réellement actives sur le site, certains témoins peuvent servir à :

mémoriser certaines préférences simples;
améliorer certains comportements de navigation;
conserver certains choix effectués par l’utilisateur.

Cette catégorie n’est utilisée que dans la mesure où elle correspond réellement aux fonctions offertes sur le site.

5. Vos choix

Selon la configuration du site et les outils réellement utilisés, vous pouvez généralement gérer les témoins de plusieurs façons :

via une bannière ou un centre de préférences, lorsque ces mécanismes sont présents;
via les paramètres de votre navigateur;
via certains outils de gestion proposés par des fournisseurs tiers, lorsque cela s’applique.

Le blocage ou la suppression de certains témoins essentiels peut nuire au bon fonctionnement du site, de certaines pages ou de certains formulaires.

6. Témoins et renseignements personnels

Certains témoins peuvent être associés à des renseignements personnels ou contribuer à rendre certaines informations identifiables, notamment lorsqu’ils sont combinés à d’autres données techniques ou contextuelles. Lorsqu’un tel traitement est effectué, il est également encadré par l’Avis de confidentialité d’Arkonex.

7. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des témoins ou aux pratiques d’Arkonex en matière de confidentialité, vous pouvez communiquer avec :

Arkonex Inc.
Courriel : privacy@arkonex.ca
Adresse postale : 1250 Boul. René-Lévesque O, Montreal, Québec, H3B 4W8, Canada
Téléphone : +1 (514) 273-8536

Questions fréquentes

À quoi servent les témoins sur le site ?

Les témoins peuvent servir à faire fonctionner le site, à en soutenir la sécurité, à améliorer certaines fonctions et à mieux comprendre l’utilisation générale de la vitrine.

Puis-je refuser certains témoins ?

Selon les outils réellement actifs sur le site, certains témoins peuvent être refusés ou gérés via les paramètres du navigateur ou via un mécanisme de préférences, lorsque celui-ci est disponible.

Le refus de certains témoins change-t-il le fonctionnement du site ?

Oui, cela peut avoir un impact. Le refus de certains témoins essentiels peut empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement, notamment certaines interactions ou certains formulaires.

Comment contacter Arkonex au sujet des témoins ?

Vous pouvez écrire à privacy@arkonex.ca pour toute question liée aux témoins, à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits.

Mise à jour de l’avis

Le présent avis peut être mis à jour pour refléter l’évolution des pratiques d’Arkonex, de ses outils ou des exigences applicables. La date indiquée en tête de page correspond à la version en vigueur.